سياسة الاستبدال او الاسترجاع

- يمكنك الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي فى مده اقصاها 14 يوما من استلام المنتج .

- يرجى تصوير المنتج وإرساله عبر صفحات السوشيال الميديا الخاصة بنا لطلب الإسترجاع أو الإستبدال .

- يتم الموافقة على طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 ايام عمل .

تفاصيل الاستبدال

- يشترط ان يكون المنتج بنفس الحالة التى وصل بها للعميل لقبول استبدالة .

- يتم ارسال مندوب شركة الشحن لاستبدال المنتج و يتحمل العميل مصاريف شحن الاستبدال .

تفاصيل الاسترجاع

- يتم انتظار تحويل مبلغ المنتج حتى يصل الينا و التاكد بانه بنفس الحالة التى وصل بها للعميل .

- يتم ارسال المبلغ للعميل بعد خصم تكلفة المرتجع و ذلك عن طريق انستا باي او فودافون كاش يختار العميل اى طريقة منهم .